张家港市第一人民医院

“耿锋主任和蔼可亲，医术精湛，耐心用心有爱心，良好的医德和医风令人敬佩！”

5月中旬，市卫生健康委收到了来自市民刘女士（化名）的一封感谢信，信中表达了对市一院甲乳外科耿锋主任及其科室医护人员的肯定和信任，感激之情溢于言表。

原来，一年多前，刘女士因怀孕导致乳腺结节快速增大，心情也因此一直焦虑不安。今年3月底，刘女士再次来到医院，由于结节较大，医生建议尽快切除。

“做手术可能会影响工作和休假，又担心医生的时间安排对不上，所以处在忐忑和纠结的状态。”在这种情况下，她找到了耿锋主任。

耿主任对她进行了详细的了解和检查，得知刘女士担心的各种情况后耐心安慰她，定下手术日期并充分考虑到她关切的各个问题，让刘女士悬着的心终于放了下来。

经过术前严密的手术方案和充分准备，手术顺利完成。术后，科室医护人员对刘女士进行了精心细致的术后关怀和护理，让刘女士倍感亲切温暖。

“治疗解决了我的一个大烦恼，假期过后也能正常上班。感谢耿主任的亲切关怀，衷心地祝愿他和甲乳外科所有医护工作人员工作顺利，身体健康！”刘女士将感激的话语写入信中。

纸短情长，不需华丽的辞藻和过多的修饰，朴实真挚的文字就让医护人员感到无比欣慰。他们将带着这份感动和信任，继续优化服务质量，守护港城人民的健康！